市交通运输局开展客运市场专项整治 护航“双节”群众平安出行

为保障国庆、中秋“双节”期间群众出行安全顺畅，市交通运输局提前谋划部署，统筹调度执法力量，聚焦车站、商场等重点区域，组织开展客运市场秩序专项整治行动。

一是以火车站、中心汽车站及周边道路为重点区域，采取定点检查与流动巡查相结合方式，对过往客运车辆进行全面细致检查，重点检查客运车辆的营运资质以及巡游出租车、网约车驾驶员从业资格，确保车辆和人员符合运营要求，消除安全隐患。二是依托网约车监管信息交互系统强化信息对比，执法人员根据系统提供的线索，对涉嫌违法违规的车辆进行精准打击，有效提升执法效率。三是加大对出租车拒载、议价、不按规定使用计价器等违规行为的查处力度，同时严厉打击网约车线下揽客、无证经营等行为，维护好文明有序的客运环境。四是高效响应群众诉求，针对通过12328热线受理的28起出租车投诉，已通过快速处置机制处理27件，1件正在处理中。针对涉事的违规驾驶员，开展专项普法教育，切实保障乘客合法权益，提升交通运输服务质量。

截至目前，已累计出动执法人员48人次、执法车辆5台，检查各类营运车辆234台，依法查扣违法违规营运车辆3辆。下一步，将继续聚焦汽车站、火车站等重点区域，加强执法巡查力度，保持对非法营运、出租车违规经营等行为的高压打击态势。同时进一步优化执法资源配置，强化部门协作，推动常态化监管与专项整治相结合，持续巩固客运市场治理成果，营造安全、便捷、规范的出行环境。